--什么叫物流,所谓物流即物质资料从供应者向需要者的物理性移动,从而创造时间性、场所性价值的经济活动。
物流管理主要包括运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工以及信息处理等活动。
“高质量管理+优质服务+高效、快速、安全”是物流业赖以生存的基础,综合物流突出了“服务客户、令顾客满意”的宗旨,它根据后工业化社会客户个性化的要求,推出了以满足基本服务水平和特定客户要求相结合的全方位满足客户要求的战略,即以低的成本满足基本要求,而以特殊服务满足特定客户个性化的需求。
较常见的运输服务有:货运服务、搬家服务、快递、速递、托运、空运等。