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-->随着敦豪dhl收购中外运迅速占领市场后,荷兰邮政TNT集团也不甘示弱。在去年年底收购华宇物流之后,开始另辟蹊径谋求转型。昨日,荷兰邮政TNT集团旗下,TNT上海天地直复营销策划服务有限公司副总经理洪小钢低调来蓉。他在接受记者专访时表示,随着电子邮件的发展,全球范围内私人信函已经越来越少了,对国际快递巨头的业务有所影响。为促进商业信函的快递发展,TNT将在蓉正式开展直复营销业务。由此,成都成为了继北京、上海之后,TNT第二批开设此项业务的城市。 成都辐射能力引来TNT 成都的高消费能力成为TNT看中本地市场的重要原因之一。洪小钢透露,目前,TNT只在上海、北京、广州与成都开展了此项业务。选择成都是因为成都能辐射整个西南地区,而且其商业繁荣吸引了绝大多数的商业服务企业入驻。据悉,TNT公司已于2005年开始建立数据库(名为“EY”),已经逐步完善。“我们的主要客户锁定在银行、保险等金融行业。”据洪小钢透露,目前,成都的相关数据库尚未建立完善。但TNT在蓉已有金融客户,由于签订了保密协议不便透露。 据悉,在欧洲市场,TNT给很多金融公司提供这种数据库服务。同时给银行的客户们提供对账单的信函快递,给购买基金的人提供基金对账单的递送。而中国目前资本市场的兴起,则为TNT提供了大量这样的潜在市场。 TNT填补直复营销空白 据悉,中国是除欧洲外,TNT直复营销的第二市场。“现在只有TNT在中国开展此项业务,希望借此填补中国在此的空白。”洪小钢表示,直复营销并非单纯的直投,它是为客户提供综合的策划和执行、数据分析和管理、电话营销、回复管理以及分析等方案。此与日前中国邮政在蓉大力推广的数据库营销有部分雷同。对此, 洪小钢表示,TNT与邮政是合作关系。TNT在制定了方案锁定目标客户后,同样需要投递方进行投递。“在欧洲,直复营销占到了营销的32%,中国却只有5%,市场远远未被开发。”他表示,非常希望多方共同来进行直复营销,把蛋糕做大。 新闻背景 在国际快递市场,历来就有“两大阵营、四大天王”的说法。它们是美国的UPS、联邦快递fedex和隶属欧洲德国邮政的敦豪DHL、荷兰邮政的TNT。它们不仅将欧洲、美洲的快递市场牢牢握在手中,更是在多年前就把触角伸向了中国。虽然一些国际邮政巨头无法参与国内个人函件的递送,但是全球信函快递业务的萎缩确实使它们受到了影响。而在快递业务方面,竞争又异常激烈,一些快递公司已经开始开辟新的领域或者寻求 |