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-->DHL快递/ups快递比较
ups快递与DHL快递都是全球四大巨头快递之一,通过我们多年的实践经验与分析: 清关能力: UPS快递在北美,欧州,中东清关过程略胜DHL一筹,所以ups快递在这些区域时效上更加有保障. DHL快递在东南亚,日本,韩国等清关过程较UPS快,且价格也实惠些.
服务比较: DHL采用黄色LOGO,UPS采用黑色背景,各有特色,都让人感觉舒服. 都有各自的800电话,但是都不是24小时服务.UPS需要打入电话之后选择中文或者英文服务,DHL直接人工服务. 网上发件系统比较,DHL更加方便一些,发件之后2小时内就可以在网上查到包裹信息.UPS至少需要到第二天早晨才能查到.
广告宣传: DHL的广告频频见诸媒体,特别是电视媒体。最近的一则广告比较有艺术,故事情节相当吸引人:送快递的DHL车遇到前面塞车,拼命按喇叭都不能过。这时候其工作人员下车,并骑上单车,穿街过巷,并及时把邮件交与公司前台签收。等他再走回邮送车时,塞车还没有解除。 这样的情节,自然是表达DHL在送递方面的专注和敬业的精神。对比起之前的广告,是几辆送邮递的车子遇到路口问题,不能前进。而DHL的车子则从荒郊草丛中穿过,另外找到路子,顺利把邮件送达。 现在见得DHL频频做广告,而另外一巨头UPS似乎稳坐中军帐,除了获得2008年北京奥运会的赞助商身份之外,其它广告则渐渐推进。近来见得UPS有一些公交车亭的户外广告,另外在天河体育中心旁边的外经贸大厦上也有巨幅广告牌。看得出来,UPS是想通过户外广告的形式,影响广告周围的潜在客户——大量的写字楼的单位。也许,UPS的这一招,能够更有效地获得它想要的客户群体。 其实,DHL进入中国更早,之前的市场份额与联邦快递一样,是中国最大的快递公司。但是,UPS借助了北京奥运会赞助商的这个身份,无论是品牌传播和市场开拓,都占据了很有利的地位,于是迅速崛起,市场迅速铺开。为此,DHL和联邦快递就不得不加强品牌宣传的投入和力度了。可以说,如果DHL要获得与UPS同样的宣传回报的话,也许,比UPS投入北京奥运的钱可能还要更多。
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