在过去的一年尽管遭遇经济衰退,德国网络销售仍保持快速增长势头,预计网络销量增长15%,这将直接带DHL快递的B2C业务量。 2009年,整个德国远程销售市场(包括传统邮购和在线销售)有望增长1.7%,达到291亿欧元,占整个零售市场的份额将从2008年的7.2%增长到7.4%。其中,网络销售收入增长率虽然会低于2008年的23%,但仍然会实现两位数增长(15%),达到154亿欧元,占德国远程销售量的53%(2008年为46.9%),超过传统的邮购业务收入。 德国远程销售协会BVH的总裁Dieter Junghans表示:越来越多的公司开通了网络购物渠道,创造了更多的收入,远程销售将越来越多地通过网络零售实现。 DHL牵手最大网络交易平台eBay,优化货运流程 DHL包裹(德国)公司日前与Afterbuy网站(eBay在德国的分公司)签署了合作协议,使在线交易客户得以改善销售及货运流程。 Afterbuy可为网上商家提供专业、高效的销售管理服务,商家无需费力即可管理自己的拍卖及网络销售。从库存管理、战略销售规划,在不同平台出售商品,到全部的销售订购流程,Afterbuy可提供一系列增值服务。此外,还包括客户通信及运送准备服务。 交易完成后,客户可获得Afterbuy提供的发票并打印DHL相关货运标签。由于Afterbuy网络软件与DHL货运软件之间快速畅通的连接,整个销售流程耗时大大缩短。同时,包裹的运输状况、运输序列号、分发确认单及装货日期等信息直接传输到Afterbuy,Afterbuy成为DHL客户的货运指挥中心。Afterbuy成立于2002年,2003年初开始收取服务费,成为eBay及其他网络市场的领军网站。Afterbuy现有51000多名用户,商品交易品种达6800万种,此次与DHL的合作将持续到2010年11月。 |